- موضوع نویسنده
- #1
مقدمه
سرعت پایین اینترنت یکی از مشکلات شایع در میان کاربران ایرانی است. کندی اینترنت می‌تواند باعث اختلال در انجام کارهای روزمره، تماشای آنلاین ویدئوها، شرکت در جلسات آنلاین و حتی انجام تراکنش‌های بانکی شود. این مقاله به بررسی جامع دلایل کندی اینترنت و ارائه راه‌حل‌های کاربردی و تست‌شده برای بهبود سرعت اتصال در خانه یا محل کار می‌پردازد.
عوامل اصلی کندی اینترنت در ایران
کند بودن اینترنت می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. شناسایی دقیق علت، بخش مهمی از فرآیند حل مشکل است.
۱. کیفیت پایین سرویس ارائه‌دهنده اینترنت (ISP)
در بسیاری از موارد، عامل اصلی سرعت پایین اینترنت، کیفیت و ظرفیت خدمات شرکت ارائه‌دهنده است. برخی از شرکت‌ها پهنای باند کافی را در ساعات شلوغ ارائه نمی‌کنند یا دچار مشکل در زیرساخت ارتباطی می‌شوند.
۲. مشکلات تجهیزات و سیم‌کشی داخلی
- استفاده از مودم و روتر قدیمی
- مشکلات سیم‌کشی تلفن یا کابل شبکه
- نویز و تداخل سیگنال در خطوط مسی
۳. ترافیک شبکه داخلی منزل یا محل کار
افزایش تعداد دستگاه‌های متصل به شبکه یا دانلود سنگین توسط یکی از کاربران، احتمالاً منجر به تقسیم پهنای باند و کاهش سرعت برای سایر کاربران می‌شود.
۴. بدافزارها و ویروس‌ها
وجود بدافزار یا آلودگی به ویروس‌ها می‌تواند منابع سیستم را مصرف کند و علاوه‌بر کند شدن دستگاه، سرعت اینترنت را هم کاهش دهد.
۵. مشکلات فنی و محدودیت‌های مخابراتی
- فاصله زیاد از مرکز مخابراتی (در سرویس‌های ADSL/VDSL)
- کیفیت پایین شبکه مخابرات یا زیرساخت منطقه
- محدودیت‌های پنهان یا اعمال سیاست‌های FUP (سیاست مصرف منصفانه)
۶. تنظیمات اشتباه در شبکه یا دستگاه‌ها
تنظیم نادرست آی‌پی، دی‌ان‌اس، یا کش مرورگرها می‌تواند باعث کندی شبکه شود.
۷. اختلالات خارجی و محدودیت‌های اینترنت بین‌الملل
در بعضی بازه‌ها، کاهش کیفیت ارتباطات بین‌المللی یا اختلالات روی فیبر نوری باعث کند شدن گسترده سرعت در کل کشور می‌شود که خارج از کنترل کاربر است.
آزمایش و تشخیص علت کندی اینترنت
تست سرعت با سرویس‌های معتبر
برای تشخیص دقیق وضعیت، ابتدا باید با یکی از ابزارهای معتبر (مانند SpeedTest.net) سرعت دانلود، آپلود و پینگ خود را اندازه‌گیری کنید. اگر این عدد با سرویس خریداری‌شده فاصله زیادی داشت ادامه مقاله را بخوانید.
بررسی ارتباط داخلی
- مودم و روتر را خاموش و روشن کنید
- سیم‌کشی داخلی را بررسی و در صورت لزوم تعویض کنید
- تعداد کاربران و دستگاه‌های متصل را کنترل کنید
راهکارهای افزایش سرعت اینترنت
۱. به‌روزرسانی و تعویض مودم/روتر
قدیمی بودن مودم و روتر روی کیفیت سیگنال و سرعت بسیار مؤثر است. پیشنهاد می‌شود مودم خود را هرچند سال یک‌بار بروزرسانی یا تعویض نمایید.
۲. جایگذاری صحیح مودم/روتر
قرار دادن مودم در نقطه‌ای مرکزی و بدون مانع، باعث پخش بهتر سیگنال وای‌فای و جلوگیری از افت سرعت می‌شود. از قرار دادن مودم کنار وسایل برقی و فلزی پرهیز کنید.
۳. تغییر کانال وای‌فای
گاهی تداخل سیگنال با شبکه‌های همجوار باعث کند شدن می‌شود. با ورود به تنظیمات مودم و عوض کردن
Wi-Fi Channel می‌توانید بهترین کانال را انتخاب کنید.۴. استفاده از DNSهای سریع‌تر
تغییر DNS پیش‌فرض به سرورهای عمومی رایج در دنیا می‌تواند تأثیر محسوسی در باز شدن صفحات و رفع کندی داشته باشد.
کد:
DNS1: 8.8.8.8
DNS2: 8.8.4.4۵. افزایش امنیت و حذف دستگاه‌های مشکوک
رمز وای‌فای خود را قوی و به‌روز نگه دارید و هر از گاهی دستگاه‌های ناشناخته را بررسی و حذف کنید تا کسی از پهنای باند شما سوءاستفاده نکند.
۶. مدیریت مصرف اینترنت کاربران
اگر کاربران زیادی همزمان به اینترنت متصل هستند، از مدیریت کیفیت سرویس در مودم (
QoS) استفاده کنید و یا برنامه‌های سنگین مانند دانلود را به ساعات خلوت منتقل کنید.۷. حذف بدافزار و جلوگیری از ویروس‌ها
با استفاده از آنتی‌ویروس معتبر دستگاه‌های خود را اسکن و پاکسازی کنید تا منابع سیستم در بهترین حالت باشد.
۸. رعایت اصول نگهداری تجهیزات
کابل‌ها را به صورت منظم و صحیح نصب کنید، هرچند وقت یک‌بار با یک کارشناس تجهیزات را بررسی کنید و در صورت نیاز ارتقا دهید.
چه زمانی باید سرویس اینترنت را تغییر دهیم؟
اگر پس از انجام تمام راه‌حل‌های فوق باز هم مشکل پابرجا بود، احتمالا کیفیت سرویس‌دهنده شما مناسب نیست. در این صورت:
- به سراغ سرویس‌دهنده‌های دیگر بروید یا نوع سرویس را عوض کنید (مثلاً از ADSL به VDSL یا فیبر نوری ارتقاء دهید)
- قبل از خرید اشتراک جدید، درباره کیفیت اینترنت آن شرکت در منطقه خود تحقیق کنید
جمع‌بندی
کندی اینترنت مشکلی است که با بررسی اصولی و اجرای راهکارهای مناسب، در اکثر مواقع قابل رفع است. ارتقاء تجهیزات، مدیریت پهنای باند، به‌روزرسانی نرم‌افزارها و انتخاب سرویس‌دهنده معتبر، اصلی‌ترین عوامل افزایش پایداری و سرعت اینترنت خانگی یا اداری هستند. اگر همچنان مشکل شما حل نشد می‌توانید سوالات خود را در انجمن تخصصی وبمستران احمدرضا کریمی مطرح کنید تا راهنمایی شوید.
